Samsung: ecco il comunicato riguardo i problemi di ricarica del Galaxy Note 8!

Alcuni problemi problemi di lieve entità riguardo la ricarica della batteria hanno messo sull’attenti i proprietari di Galaxy Note 8: Samsung risponde!

Settimana scorsa abbiamo riportato la notizia di alcuni utenti Americani che hanno avuto problemi con la ricarica del proprio Galaxy Note 8.

Si sono accorti che, se sfortunatamente il proprio dispositivo fosse sceso allo 0 quindi spegnendosi perché completamente scarico, facesse fatica, una volta collegato al suo alimentatore, a ricaricarsi correttamente e ad impostarsi sulla modalità ricarica. Anzi, alcuni esemplari non si ricaricavano proprio.

Abbiamo approfondito e argomentato con l’esperienze di chi ha avuto problemi nel precedente articolo:

Galaxy Note 8: problemi a ricaricare la batteria quando completamente scarica!

Oltre a Note 8, pare che la questione si sia palesata anche su Galaxy S8 e Galaxy S8+. Dopo quest’ultimi casi, Samsung ha preso la palla al balzo per diramare un comunicato nella quale afferma che pochissimi esemplari - sulla loro totalità - hanno avuto problemi e questo può rientrare nella percentuale di lievi difetti di produzione che possono sempre venir fuori su una grande quantità di dispositivi prodotti.

Comunque la società Sud Coreana afferma che sta indagando su quello che è successo e sottolinea nuovamente la possibilità per gli utenti interessati di recarsi nel punto vendita e usufruire della garanzia per sostituire il prodotto.

Per dovere di cronaca, ecco il comunicato tradotto e diramato nelle ultime ore:

“Samsung sta prendendo sul serio tutti i casi che gli sono stati comunicati, fermo restando che abbiamo ricevuto solo un piccolo numero di richieste dei clienti per il suddetto problema. Questo potrebbe essere collegato all’iter di produzione e assemblamento dei vari componenti per milioni e milioni di esemplari, e, purtroppo, possiamo solo commentare ulteriormente la questione quando avremo informazioni più dettagliate sulla dispositivi interessati.”

Infine, Samsung termina ricordando ulteriormente a chiunque fosse interessato dal problema, di farsi sostituire il terminale, visto che la policy interna legata alla garanzia lo prevede.